Правила возврата

Мы уверены, что наши товары подарят вам только положительные впечатления. Но если вдруг возникнут трудности, мы всегда готовы помочь. Мы разберём ситуацию и предложим удобное решение.

По вопросам свяжитесь с нами:

  • по телефону [8 (926) 986-32-46](tel:8 (926) 986-32-46)

Возвраты осуществляются строго в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен только в установленные законом сроки и при соблюдении всех условий:

  • сохранены оригинальная упаковка, пломбы, ярлыки и полная комплектация (включая кабели, насадки, инструкции и пр.);

  • товар не имеет следов использования;

  • сохранён товарный вид.

Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт покупатель.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар с заводским дефектом или повреждением, возврат осуществляется в рамках гарантийного срока. В этом случае доставка обратно и возврат средств происходят за счёт продавца. По вашему выбору возможен возврат денег или замена товара. В этом случае потребуется предоставить фото- или видеофиксацию недостатка и передать товар на проверку качества.