Способы возврата

Вы можете отказаться от товара в пункте выдачи, если он вам не подошел.

А вот что делать в случае, если вы выкупили товар, но что-то пошло не так:

Товар Надлежащего качества

По закону Российской Федерации о Защите Прав Потребителей нижнее белье Надлежащего качества является невозвратным товаром

Но для вашего удобства мы даем Гарантию на Возврат Первой Покупки.

Другими словами, ваш первый заказ мы заберем без лишних вопросов при соблюдении следующих условий:

• сохранена оригинальная упаковка;

• товар не имеет следов использования;

• сохранён товарный вид.

Расходы по возврату товара надлежащего качества несёт покупатель.

 

Товар Ненадлежащего качества

Если вы получили товар с заводским дефектом или повреждением, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения. В этом случае доставка и возврат средств происходят за счёт продавца. По вашему выбору возможен возврат денег или замена товара. В этом случае потребуется предоставить фото- или видеофиксацию недостатка и передать товар на проверку качества.

Гарантия 1 год на все трусы

Мы даем гарантию 1 год на целостность швов, ткани и резинки. Если вы получили товар Надлежащего качества, но в процессе носки возникли проблемы, то мы заменим товар на новый. Доставим бесплатно.

Условия: повреждения не могут быть вызваны внешним воздействием (например острым предметом) и не имеет места преднамеренная порча.