Мы заботимся о том, чтобы ваш заказ дошёл быстро и удобно. Все товары мы отправляем при помощи Яндекс Доставки.
Сборка, передача заказов и обновление статуса доставки происходит в рабочие дни (пн-пт).
Сначала мы аккуратно собир аем и упаковываем заказ. После этого передаём его курьерской службе, и именно тогда он отобразится у вас.
Яндекс Доставка
Заказ отобразится в приложении Яндекс Go, в разделе «Доставка». Там вы сможете отслеживать статус доставки в реальном времени.
Заказ привязывается к вашему Яндекс ID. Поэтому уведомления и информация о доставке могут приходить на почту или телефон, которые связаны с вашей учётной записью Яндекса, даже если при оформлении заказа вы указывали другой e-mail.
Сразу после оформления заказ может не отобразиться в системе доставки — это норм ально. Немного времени занимает сборка и передача партнёру. Как только заказ будет у курьерской службы, он появится в приложении для отслеживания.
Сборка и передача заказов не выполняются в выходные и праздничные дни, поэтому статус доставки будет обновлен в рабочие дни.
Отслеживание заказа осуществляется через сервисы наших партнёров. Однако если у вас возникнут вопросы — напишите нам, мы всегда поможем разобраться.